我司经过多年的POS机具维护积累，目前已建立完善的规章制度、数据保密制度，另自行研发了一套POS机具管理的系统,可用于监督维护人员的工作情况，加强公司内部管理工作。目前中国银行北京市分行的2万家商户在我们公司提供的POS机具管理系统中进行管理维护，行方反馈效果很好。

该系统具体功能包括：支持日常商户的基本情况录入，细分管理到业务支行，商户的地址以及安装时间和联系方式；支持收单行POS机具的库存管理，方便了解及追踪固定资产使用情况；支持我司维护人员的电话回访记录，及时追踪商户反馈的维护信息，加强对维护人员的管理；支持商户投诉信息的记录，及时通报给收单银行，做好收单行和商户之间的串联工作；支持一系列机具的档案管理，可提供银行固定资产的使用统计。